安全側と危険側【さとゆみの今日もコレカラ／第457回】
いきなり主語がデカくてごめんだけど、人間を大きく２つのタイプに分けると「安全側タイプ」と「危険側タイプ」がいると思う。
前者はスケジュールでも予算でも、「何かあっても大丈夫」な程度に安全側にバッファをとって見積もる。
後者はその逆で、スケジュールでも予算でも「うまくいけばこれくらいだろう」で見積もる。危険側というか、ルーズ側と言ってもいいかもしれない。
とくに、スケジュールにおいて、この２者はだいぶ考え方が違うので、互いにストレスのもとになりやすい。
「互いに」というと、安全側の人は「をいっ！」となるかもしれない。
いやもちろん、だいたい８割から９割くらいの確率で、安全側（きちんと）の人が危険側（ルーズ側）の人にイラッとすることが多いだろう。
ただ、危険側（ルーズ側）が平常運転の人は、安全側（きちんと）の人が、どれくらいやきもきしているか、どれくらい自分の行動が迷惑か、ちゃんと想像できていない。
危険側（ルーズ側）の人たちは、「だいたいこれでうまくいってきた」という人が多いので、きちんと側の人たちが何にイラッとしているのか、よくわからない。
そして、ここからがポイントなのだけど、ルーズ側の人は「受注者」であるとか「お金を貰う側」であるときはわりと問題を起こさない。
どんなにルーズでも、受注仕事に遅れ続けたら仕事はなくなるし、お客様がいるのに価値を提供できないと食べていけないから、こちらに関してはそこまでトラブルを起こさない。
私自身も、自分がルーズな人間であることを知っているので、受注仕事のときは、スケジュールを管理してくれるマネージャーにリマインドをお願いしたり、作業時間のログをとったりして、迷惑をかけないように意識している。
問題は、こういう人が発注側になったときだ。
こういう人（というか、私）は、自分のルーズさに、受注相手を巻き込む可能性を、あまりうまく想像できない。そして結果的に、安全側の受注者にフラストレーションを与えている。
そういうことに気付かされ、ハッとしたのが先週のことです。
白ふくろう舎さんの連載、今回はとくに考えさせられました。
人に仕事をお願いする側の人も、お願いする人の都合に振り回される人も。ぜひご覧ください。
これを読んで、私は過去のあれこれを心から反省しています。
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